IRCTC: "इसे खींचकर लाओ पैंट्री कार में", ट्रेन में यात्रा करने से पहले देख लें ये वीडियो

सोशल मीडिया पर एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसने भारतीय रेलवे में यात्रियों के साथ हो रहे व्यवहार पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं. वीडियो में देखा जा सकता है कि एक यात्री ट्रेन में सफर कर रहा होता है और उसे एक बोतल पानी के बदले 20 रुपये देने के लिए कहा जाता है. जब वह युवक विरोध करता है और कहता है कि पानी की एमआरपी 15 रुपये है, तो फिर 20 रुपये क्यों लिए जा रहे हैं?, तब हालात तनावपूर्ण हो जाते हैं.

यात्री को देता है खुलकर धमकी

वीडियो में स्पष्ट रूप से दिख रहा है कि पैंट्री कार से जुड़े कर्मचारी उस युवक से बहस करने लगते हैं और यहां तक कि उसे जबरदस्ती पैंट्री कार तक खींचकर ले जाने की धमकी देने लगते हैं. युवक शांतिपूर्वक अपनी बात रखते हुए कहता है कि आप मुझे पानी का बिल दीजिए, लेकिन वहां मौजूद एक अन्य व्यक्ति कहता है, “पानी का बिल कौन देता है?". वीडियो में देखा जा सकता है कि एक युवक यात्री को धमका रहा होता है. वह इतना अग्रेसिव होता है कि कब यात्री पर मारने के  लिए टूट जाए कुछ कहा नहीं जा सकता है. 

रेलवे ने की कार्रवाई

इस घटनाक्रम का वीडियो सोशल मीडिया पर आग की तरह फैल गया है. हजारों लोगों ने इस पर प्रतिक्रिया दी है और रेलवे की व्यवस्था पर सवाल उठाए हैं. लोगों का कहना है कि अगर एमआरपी से अधिक कीमत वसूली जा रही है, तो यह उपभोक्ता अधिकारों का खुला उल्लंघन है.

वहीं रेलवे कर्मचारियों का व्यवहार और धमकी देने का रवैया और भी ज्यादा चिंता का विषय बन गया है. इस वीडियो के सामने आने के बाद रेलवे की ओर से IRCTC ने प्रतिक्रिया दी है, इस पर रेलवे ने लिखा है कि आपके मामले को गंभीरता से लिया गया है और इस पर जांच की जारी है. जांच होते ही एक्शन लिया जाएगा. 

ये होता है indianrailway में पैसेंजर के साथ, पैंट्री स्टाफ जब ओवरचार्जिंग कर रहा था तो मैं जब उसका वीडियो बनाया तो मेरे साथ मार पिट किया गया गाली और धमकी भी दी गई। मदद चाहिए मुझे, अब तो ट्रेन में जाने से भी डर लगता है।@IRCTCofficial @CMOfficeUP @AshwiniVaishnaw @IndianRailMedia pic.twitter.com/uz1hq6Fx0q

— Saurabh Kumar (@SaurabhKum86112) June 23, 2025

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