Indian Railway: ट्रेन में मोबाइल चार्जिंग सॉकेट काम नहीं कर रहा तो, यहां करें शिकायत, मिनटों में सॉल्व हो जाएगी समस्या

भारत की अधिकांश आबादी ट्रेन में सफर करना पसंद करती है. ऐसा इसलिए कि रेलवे अपने यात्रियों को ढेर सारी सुविधाएं देती है. ट्रेन में वॉशरूम, कंबल, तकिया, खाना-पीना, चद्दर आदि सुविधाएं मुहैया होती हैं. ध्यान देने वाली बात है कि एसी थर्ड, सेकंड और फर्स्ट क्लास कंपार्टमेंट में ही कंबल, तकिया और चद्दर मिलती है. 

ट्रेन का सफर लंबा होता है, जिस वजह से लोग ट्रेन में इलेक्ट्रॉनिक आइटम्स का भी इस्तेमाल करते हैं. उन्हें चार्ज करने के लिए रेलवे हर सीट पर चार्जिंग प्वाइंट देता है. हालांकि, कई बार चार्जिंग प्वाइंच काम नहीं करते हैं. पैसेंजर्स इस वजह से काफी ज्यादा परेशान हो जाते हैं. अगर आपके कोच का भी चार्जिंग प्वाइंट काम नहीं करता है तो आप शिकायत कर सकते हैं. रेलवे तुरतं आपको सहायता देगी. 

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रेलवे हेल्पलाइन में कैसे करें शिकायत

ट्रेन में फोन के इस्तेमाल से आपका मोबाइल डिस्चार्ज हो सकता है. ऐसे में आपको प्रॉब्लम हो सकती है क्योंकि फिर न तो आपको कोई कॉल आएगा और न ही आप गूगल पर कोई चीज सर्च नहीं कर पाएंगे. अगर समय रहते आप इसकी शिकायत कर देते हैं तो आप इस समस्या से बच सकते हैं. 

चार्जिंग सॉकेट के काम न करने पर आपको हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करना होगा. कॉल पर आपको अपनी परेशानी बतानी होगी. 139 वाले आपकी शिकायत नोट कर लेंगे, जिसके बाद आपका चार्जिंग प्वाइंट सही करवा दिया जाएगा. 

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ऐसे भी कर सकते हैं शिकायत

ट्रेन में कई बार नेटवर्क नहीं आता, या आपका फोन स्विच ऑफ ही हो गया तो आप कॉल पर कैसे शिकायत करेंगे. इसके लिए आपको टीटीई के पास जाना होगा. टीटी आपकी शिकायत आगे फॉरवर्ड कर देगा. 

सोशल मीडिया से भी कर सकते हैं शिकायत

आपके सीट का चार्जिंग प्वाइंट ठीक करने के लिए अगले रेलवे स्टेशन पर एक टेक्निशयन आएगा. इसके अलावा, आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से भी आप अपनी शिकायत कर सकते हैं.