रेलवे ने टिकट बुकिंग को लेकर किया बड़ा बदलाव, जनवरी से लागू होंगे नए नियम

अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं तो आपके लिए ये बड़ी खबर है. भारतीय रेल ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नई पॉलिसी लागू करने का फैसला किया है, जिसके तहत अब यात्री अपने कंफर्म टिकट की यात्रा तिथि ऑनलाइन बदल सकेंगे. वह भी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के.

जनवरी से होगी लागू 

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मीडिया से बात करते हुए बताया कि यह सुविधा जनवरी से लागू होगी. उन्होंने कहा, “अभी तक यात्रियों को यात्रा की तारीख बदलने के लिए टिकट रद्द करना पड़ता था और नया टिकट बुक करना पड़ता था, जिससे उन्हें कैंसिल के रूप में भारी नुकसान उठाना पड़ता था. यह व्यवस्था यात्रियों के हित में नहीं थी, इसलिए इसे बदला जा रहा है.”

टिकट कैंसिल नहीं करना पड़ेगा

नई व्यवस्था लागू होने के बाद यात्री को टिकट कैंसिल नहीं करना पड़ेगा, बल्कि वह ऑनलाइन पोर्टल या ऐप पर जाकर अपनी यात्रा तिथि बदल सकेगा. हालांकि, रेलवे ने स्पष्ट किया है कि नई तारीख पर सीट की उपलब्धता पर ही टिकट कन्फर्म होगा. अगर नई तारीख पर टिकट का किराया अधिक है, तो यात्री को किराये का अंतर चुकाना होगा.

टिकट रद्द करने पर नहीं मिलता है रिफंड

यह बदलाव उन लाखों यात्रियों के लिए फायदेमंद साबित होगा, जिन्हें किसी वजह से यात्रा स्थगित या आगे बढ़ानी पड़ती है. अभी के नियमों के अनुसार, अगर कोई यात्री यात्रा से 48 से 12 घंटे पहले टिकट रद्द करता है, तो किराये का 25 प्रतिशत शुल्क काटा जाता है. वहीं, 12 से 4 घंटे पहले रद्द करने पर शुल्क और बढ़ जाता है. और चार्ट बनने के बाद टिकट रद्द करने पर कोई रिफंड नहीं मिलता. यही कारण है कि कई यात्री अपने टिकट रद्द करने से हिचकते हैं या आखिरी समय में नुकसान झेलते हैं.

बिना पैसे गंवाए बदल लेंगे तारीख

रेल मंत्री वैष्णव ने बताया कि रेलवे लगातार यात्रियों के हित में डिजिटल और उपयोगी बदलाव कर रहा है, ताकि लोग अपने यात्रा कार्यक्रम को अधिक लचीले तरीके से तय कर सकें. नई व्यवस्था लागू होने के बाद, रेलवे को उम्मीद है कि इससे ग्राहक संतुष्टि और डिजिटल टिकटिंग दोनों में वृद्धि होगी. अब यात्री अचानक बदलती योजनाओं के बावजूद बिना पैसे गंवाए यात्रा की नई तारीख तय कर सकेंगे.

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