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indigo flights cancelled Photograph: (File Photo)
Indigo Flights Cancelled: देश की प्रमुख एयरलाइन कंपनियों में से एक इंडिगो को पिछले दो दिनों से गंभीर परिचालन चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसके चलते 200 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं. तकनीकी समस्याएं, चालक दल की कमी और बड़े एयरपोर्ट्स पर बढ़ती भीड़ जैसे कारणों ने स्थिति को और मुश्किल बना दिया. इसका सबसे बड़ा असर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे व्यस्त हवाई अड्डों पर देखने को मिला. कई यात्री घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे और समय पर जानकारी न मिलने के कारण नाराज होकर एयरलाइन काउंटरों पर विरोध करते भी दिखे.
क्या थी ऑन-टाइम परफॉर्मेंस
इन घटनाओं के बीच इंडिगो की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस भी रिकॉर्ड स्तर पर गिर गई. मंगलवार को समय पर उड़ान भरने की दर मात्र 35% रह गई, यानी रोजाना संचालित होने वाली लगभग 2,200 उड़ानों में से करीब 1,400 उड़ानें देरी से चलीं. बुधवार को हालात और खराब हो गए और बड़ी संख्या में उड़ानें कैंसिल करनी पड़ीं. अकेले दिल्ली IGI एयरपोर्ट पर ही 38 उड़ानें रद्द हुईं, जिससे यात्रियों की परेशानी और गुस्सा दोनों बढ़ गए. कई लोगों ने शिकायत की कि उड़ान रद्द होने की सूचना उन्हें एयरपोर्ट पहुंचने से ठीक पहले मिली, जिससे उनकी यात्रा योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गईं.
An IndiGo Spokesperson says - We acknowledge that IndiGo’s operations have been significantly disrupted across the network for the past two days, and we sincerely apologize to our customers for the inconvenience caused. A multitude of unforeseen operational challenges including… pic.twitter.com/lTRd4ZckZt
— ANI (@ANI) December 3, 2025
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
सोशल मीडिया पर भी यात्रियों का गुस्सा खुलकर सामने आया. कई वीडियो और पोस्ट वायरल हुए, जिसमें लोग एयरलाइन स्टाफ से बहस करते दिखे. कुछ यात्रियों ने प्रधानमंत्री और नागरिक उड्डयन मंत्री को टैग करते हुए सहायता की मांग की. कई लोगों ने स्पष्ट सूचना और अधिक जिम्मेदार सेवा देने की आवश्यकता पर जोर दिया.
क्रू की कमी सबसे बड़ी चुनौती
लगातार आलोचना के बाद इंडिगो ने बयान जारी कर असुविधा के लिए खेद जताया और बताया कि तकनीकी दिक्कतों, भीड़ और ऑपरेशनल सीमाओं की वजह से शेड्यूल बुरी तरह प्रभावित हुआ है. बुधवार को क्रू की कमी सबसे बड़ी चुनौती बनकर सामने आई. इसका मुख्य कारण FDTL (Flight Duty Time Limitation) के दूसरे चरण का लागू होना बताया जा रहा है, जिसमें पायलट और केबिन क्रू की कार्य अवधि पर कड़े नियम लागू हैं. इन नियमों ने अचानक शेड्यूलिंग को प्रभावित कर दिया और कई उड़ानें रद्द करनी पड़ीं.
जो यात्री आज देर रात या कल सुबह इंडिगो की यात्रा करने वाले हैं, उन्हें सलाह दी जाती है कि वे अपनी फ्लाइट की स्थिति पहले ही जांच लें, ताकि किसी परेशानी से बचा जा सके.
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