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यूएई एयरपोर्ट Photograph: (Linkedin/Tushar Gagerna)
यूएई में क्षेत्रीय तनाव के कारण हवाई सेवाएं प्रभावित होने के बाद एक एयरपोर्ट पर आपात स्थिति पैदा हो गई. भारतीय मूल के एक प्रोफेशनल ने पेशेवर नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म LinkedIn पर साझा पोस्ट में बताया कि किस तरह अधिकारियों ने स्थिति को संगठित और शांत तरीके से संभाला. उनके अनुसार, यात्रियों की दिल्ली के लिए निर्धारित दोपहर 1 बजे की उड़ान कई घंटों की प्रतीक्षा के बाद बोर्डिंग तक पहुंची. हालांकि रात लगभग 3 बजे यात्रियों को अचानक विमान से उतरने के लिए कहा गया, जब खबरें आईं कि ईरान द्वारा यूएई पर हमले के कारण हवाई यातायात बाधित हो गया है.
विमान के भीतर अनिश्चितता का माहौल
प्रोफेशनल ने विमान के भीतर के माहौल का वर्णन करते हुए लिखा कि उस समय असमंजस और तनाव का वातावरण था. यात्रियों के बीच धीमी बातचीत हो रही थी और मोबाइल फोन पर समाचार अलर्ट चमक रहे थे. उन्होंने इसे “सामूहिक खामोशी” का क्षण बताया, जब किसी को समझ नहीं आ रहा था कि क्या कहा जाए. स्थिति की गंभीरता के बावजूद, उन्होंने कहा कि विमान से उतरने के तुरंत बाद प्रशासन सक्रिय हो गया.
त्वरित और संगठित प्रतिक्रिया
पोस्ट के अनुसार, प्रभावित यात्रियों के लिए थोड़े ही समय में एक समर्पित प्रतीक्षा क्षेत्र तैयार कर दिया गया. वहां स्पष्ट निर्देश, शांत वातावरण और नियमित अपडेट उपलब्ध कराए गए. सबसे उल्लेखनीय कदम के रूप में उन्होंने आपातकालीन वीजा जारी करने की प्रक्रिया का जिक्र किया. कई यात्री केवल ट्रांजिट में थे और उनके पास न तो ठहरने की योजना थी और न ही होटल बुकिंग. ऐसे में अधिकारियों ने तुरंत आपात वीजा जारी कर उन्हें कानूनी रूप से देश में रुकने की अनुमति दी. उन्होंने लिखा कि भू-राजनीतिक संकट और बंद हो रहे हवाई क्षेत्र के बीच यह कदम यात्रियों की सुरक्षा और वैधानिक स्थिति सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया.
पैसेंजर्स के लिए सुविधाएं
प्रोफेशनल ने यह भी बताया कि अधिकारियों ने लाउंज की व्यवस्था की, भोजन उपलब्ध कराया और यात्रियों को नियमित रूप से स्थिति की जानकारी दी. उनके अनुसार, कई देशों में ऐसी स्थिति यात्रियों को भ्रम और अनिश्चितता में छोड़ सकती थी, लेकिन यहां समन्वित प्रबंधन देखने को मिला. पोस्ट के अंत में उन्होंने व्यक्तिगत टिप्पणी करते हुए लिखा कि वह अपनी अगली उड़ान का इंतजार कर रहे हैं, सुरक्षित हैं और इस अनुभव के बाद स्वयं को यूएई में आधारित होने पर गर्व महसूस कर रहे हैं. यह घटना क्षेत्रीय तनाव के बीच संकट प्रबंधन और यात्री सुरक्षा के संदर्भ में प्रशासनिक तैयारी की एक मिसाल के रूप में देखी जा रही है.
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