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कतर एयरवेज Photograph: (SM)
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कतर एयरवेज Photograph: (SM)
मेलबर्न से दोहा जा रही कतर एयरवेज (Qatar Airways) की एक फ्लाइट में एक महिला की मौत हो गई, जिसके बाद एक कपल को चार घंटे तक शव के पास बैठने के लिए मजबूर होना पड़ा. इस घटना के बाद एयरलाइन की पॉलिसी पर सवाल उठाए जा रहे हैं.
ऑस्ट्रेलियाई नागरिक मिशेल रिंग और जेनिफर कॉलिन फ्लाइट से इटली जा रहे थे. उड़ान के 10 घंटे बाद अचानक एक महिला टॉयलेट से बाहर निकली और उनकी सीट के पास गिर पड़ी. फ्लाइट अटेंडेंट्स ने तुरंत महिला की मदद करने की कोशिश की, लेकिन उन्हें बचाया नहीं जा सका. मिशेल रिंग ने इस घटना को “दिल तोड़ने वाला दृश्य” बताया. उन्होंने कहा कि क्रू ने महिला को बिजनेस क्लास में ले जाने की कोशिश की, लेकिन उनका वजन अधिक होने के कारण ऐसा संभव नहीं हो पाया.
उस समय मिशेल रिंग और उनकी पत्नी जेनिफर कॉलिन चार सीटों की एक खाली लाइन में अकेले बैठे थे. जब महिला को बचाया नहीं जा सका, तो क्रू ने उन्हें सीट छोड़ने के लिए कहा और उसी सीट पर महिला के शव को बैठा दिया गया. रिंग ने बताया, “क्रू ने मुझसे कहा, ‘क्या आप थोड़ा खिसक सकते हैं?’ और मैंने तुरंत हामी भर दी. फिर उन्होंने महिला के शव को मेरी सीट पर बैठा दिया.” उन्होंने यह भी दावा किया कि फ्लाइट में कुछ खाली सीटें थीं, लेकिन क्रू ने उन्हें वहां शिफ्ट नहीं किया.
मिशेल रिंग ने आगे बताया कि जब फ्लाइट लैंड हुई, तो मेडिकल टीम आई और महिला के शव से कंबल हटाया गया. इस दौरान भी उन्हें अपनी जगह पर बैठे रहने को कहा गया और किसी तरह की मानसिक या भावनात्मक सहायता नहीं दी गई.
इस घटना के बाद कतर एयरवेज ने एक बयान जारी कर कहा, “हमारी संवेदनाएं उस महिला के परिवार के साथ हैं, जिनकी फ्लाइट के दौरान मृत्यु हो गई. हमें खेद है कि इस घटना से यात्रियों को असुविधा हुई. हम अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार यात्रियों से संपर्क कर रहे हैं.” यह खबर सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गई है. कई लोग सवाल उठा रहे हैं कि फ्लाइट क्रू ने यात्रियों के साथ उचित व्यवहार नहीं किया. कुछ यूजर्स ने एयरलाइन की नीति पर नाराजगी जताते हुए कहा कि ऐसे संवेदनशील मामलों में यात्रियों की भावनाओं का भी ध्यान रखा जाना चाहिए.
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