रेलवे अपने यात्रियों को देता है ये सुविधाएं, ऐसे उठाएं फायदा

भारतीय रेल में हर रोज 2.5 करोड़ से अधिक लोग यात्रा करते हैं. यात्रियों की संख्या के लिहाज से भारतीय रेलवे विश्व की तीसरी सबसे बड़ी रेलवे है. यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे हर रोज सात हजार से अधिक ट्रेनें चलाता है. रेलवे ने सफर के लिए कुछ नियम बनाए हैं. ट्रेन में सफर करने वाले हर एक मुसाफिर को इन नियमों का पालन करना होता है. नियमों के साथ-साथ रेलवे ने यात्रियों के लिए कई सहूलियत भी बनाई है. 

रात में सुकून से सोकर करें यात्रा

अगर आप किसी ट्रेन में सफर कर रहे हैं और ट्रेन तीन घंटे या उससे अधिक लेट है तो आपको रिफंड मिल सकता है. आपको बस आईआरसीटीसी की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर टीडीआर फाइल करना होगा. ट्रेन में टीटी आपको रात में परेशान नहीं कर सकता है. रात 10 बजे से लेकर सुबह छह बजे तक आप सुकून से सो सकते हैं. टीटीई टिकट चेक करने के लिए आपको परेशान नहीं करेगा. 

स्टेशन पर एमआरपी मूल्य में ही खरीदें सामान

 अगर रेलवे स्टेशन के परिसर के अंदर आप कोई चीज खरीद रहे हैं तो आपको एमआरपी मूल्य ही चुकाना चाहिए. दुकानदार अगर आपसे अधिक पैसे मांगता है तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं. 

रात में कोई तेज गाना बजाए तो करें शिकायत

रात 10 बजे के बाद ट्रेन में कोई भी व्यक्ति तेज आवाज में गाना नहीं बजा सकता है. अगर आपके आसपास कोई व्यक्ति गाना बजाता है तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं. टीटीई को भी आप इस बारे में जानकारी दे सकते हैं. 

कोई खतरा हो तो 139 पर कॉल करें

आपको ट्रेन में सफर के दौरान, कोई भी परेशानी होती है तो आप 139 पर कॉल कर सकते हैं. आप इस हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत कर सकते हैं. रेल मदद ऐप की मदद से भी आप अपनी शिकायत करवा सकते हैं.