मेट्रो में सफर करने वाले ध्यान दें, आपका खोया हुआ सामान ऐसे मिलेगा

दिल्ली मेट्रो दिल्ली और एनसीआर की लाइफलाइन है. मेट्रों से लाखों लोग ट्रैवल करते हैं. दिल्ली और दिल्ली के आस-पास रहने वाले लोगों के लिए जीवनदायिनी है. दिल्ली और एनसीआर के अधिकांश लोग मेट्रो से ही स्कूल, कॉलेज और ऑफिस जाते हैं. लोगों को वीकेंड सेलिब्रेट करना हो या फिर ट्रैफिक से बचते हुए जल्दी पहुंचना है तो भी मेट्रो बेस्ट है. मेट्रो सस्ता होने के साथ-साथ सहुलियत भरा भी होता है. 

सामान खो गया तो यहां करिए फरियाद

आप एसी में अपना सफर इंजॉय कर सकते हैं. आराम के चक्कर में आदमी मेट्रो में सो जाता है और स्टेशन आने पर हड़बड़ी में ट्रेन से निकल जाता है. इस दौरान, वह कई बार अपना सामान भूल जाता है. लेकिन अधिकतर लोगों को नहीं पता होता कि सामान कैसे वापस लेना होगा. उन्हें इसके लिए क्या करना चाहिए. कहां अपनी फरियाद करनी होगी. चलिए आज हम आपको बताते हैं कि अगर आपका सामान छूट जाता है तो उसके बारे में आप क्या करेंगे. आप अपना सामान कैसे वापस पा सकते हैं.

मेट्रों में सफर करते वक्त मान लीजिए आपका सामान छूट गया तो आपको घबराने की जरुरत नहीं है. आपको 48 घंटे के अंदर-अंदर अपने नजदीकी मेट्रो स्टेशन जाना है. वहां आपको मौजूद कस्टमर केयर सेंटर पर इस बारे में जानकारी दे सकते हैं. आपको अपनी एक ऑरिजिनल फोटो आईकार्ड दिखाकर फोटो कॉपी ऑफिस में जमा करना होगा.

लॉस्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जमा होगा सामान

48 घंटे के अंदर आप अगर अपने नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर जाकर कस्टमर केयर अधिकारी से बात करेंगे तो आपको खोया हुआ सामान मिल सकता है. 48 घंटे बाद आपका खोया हुआ सामान लॉस्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जमा करवा दिया जाता है.

इसके बाद आपको डीएमआरसी के लॉस्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जाना होगा, यह दिल्ली के कश्मीरी गेट मेट्रो स्टेशन पर बना है. आप यहां सोमवार से लेकर शनिवार तक सुबह 8 बजे से लेकर रात 8 बजे तक कभी भी जाकर अपना सामान पा सकते हैं.