शॉपिंग करने तो हर कोई जाता है. आप जब शॉपिंग करने जाते हैं तो आपने अकसर ऐसी कई दुकानें देखी होंगी, जिसमें लिखा होता है- बिका हुआ माल वापस नहीं होगा. लोग ऐसी दुकानों पर सामान खरीदने से पहले सोचते हैं, क्योंकि उन्हें पता होता है कि अगर उनके सामान में कोई गड़बड़ी होती है या सामान बाद में उन्हें पसंद नहीं आता है तो वे उसे वापस नहीं कर पाएंगे. लेकिन क्या कानूनी तौर पर दुकानदार अपनी दुकान पर ऐसा लिख सकते हैं कि बिका हुआ माल वापस नहीं होगा.
जानें क्या कहता हैं नियम
क्या आपने कभी खुद से सवाल किया है. अगर नहीं तो आइये इसका जवाब हम आपको देते हैं. कानून के अनुसार कोई भी दुकानदार अपनी दुकान पर बिका हुआ माल वापस नहीं होगा, नहीं लिख सकता है. ऐसा करना उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के तहत गलत है. दुकानदार को ऐसा करने पर सजा हो सकती है. दुकानदार को जुर्माना भी देना पड़ सकता है.
ऐसे दुकानदारों के खिलाफ आपको शांत नहीं रहना
अगर आप किसी दुकान से सामान खरीदते हैं और आपको वह सामान पसंद नहीं आता है. जब आप उस सामान को वापस करने जाते है तो दुकानदार आपको वहां लगा बोर्ड दिखा देता है, जिसपर लिखा होता है- बिका हुआ माल वापस नहीं किया होगा. ऐसे में आपको चुपचाप नहीं बैठना है. उपभोक्ता विभाग में आप ऐसे दुकानदारों की शिकायत कर सकते हैं.
यहां कर सकते हैं शिकायत
आप चाहें तो अपने जिले के उपभोक्ता कोर्ट में भी इसकी शिकायत कर सकते हैं. इसके अलावा, नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन https://consumerhelpline.gov.in/public/ पर भी अपनी शिकायत कर सकते हैं. ऐसा करने वाले दुकानदारों पर न सिर्फ जुर्माना होगा बल्कि उस पर कठोर कार्रवाई भी की जाएगी.