IRCTC Down: आईआरसीटीसी की वेबसाइट ठप, टिकट बुक नहीं कर पाए यात्री, एप में भी आई दिक्कत

New Delhi:

IRCTC Down: आईआससीटीसी की वेबसाइट और एप पर मंगलवार को टिकट बुक करने के दौरान यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा. दोनों ही जगह इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन की सेवाएं 25 जुलाई की सुबह ठप हो गईं. इसके बाद यात्री टिकट बुक नहीं कर पाए. दरअसल, तत्काल टिकट बुकिंग के समय आईआरसीटीसी की वेबसाइट और एप में आई इस दिक्कर से लोग बेहद परेशान हो गए. इस संबंध में IRCTC की वेबसाइट पर मैसेज आ रहा है कि मेंटनेंस के कारण साइट की सेवाएं बंद हैं.

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तत्काल टिकट बुकिंग के लिए जैसा ही यात्रियों ने मंगलवार सुबह आईआरसीटीसी की साइट को ओपन वैसे ही मैसेज आया कि 'मेंटनेंस के कारण ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है बाद में कोशिश करें.' इसके साथ ही जानकारी दी गई कि रद्दीकरण/फाइल टीडीआर के लिए, कृपया ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें. 14646,0755-6610661 और 0755-4090600 या etickets@irctc.co.in पर मेल करें. वहीं आईआससीटी का एप खोलने पर मैसेज आ रहा है कि रिक्वेस्ट को प्रोसेस नहीं किया जा सकता है, कृपया कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें.

Due to technical reasons the ticketing service is not available. Our technical team is resolving the issue. We will notify as soon as the technical issue is fixed.

— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023

आईआरसीटीसी ने कही ये बात

जब लाखों यात्री आईआरसीटीसी की साइट और एप से टिकट बुक नहीं कर पाए तो IRCTC ने कहा कि तकनीकी खराबी के चलते यात्रियों को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है. बता दें कि मंगलवार सुबह 10 बजे जैसे ही यात्रियों ने तत्काल टिकट बुक के लिए IRCTC की साइट और ऐप को ओपन किया दोनों ही ओपन नहीं हुए. जिसके चलते यात्रियों को काफी परेशानी हुई और वह टिकट बुक करने से वंचित रह गए. इसके साथ ही IRCTC ने एक ट्वीटकर बताया है कि सिस्टम में तकनीकी खराबी के चलते टिकट बुक नहीं हो पा रही है. साथ ही कहा कि हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान करने में लगी है. आईआरसीटी ने कहा कि जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक होगी हम जानकारी साझा करेंगे.

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पहले भी आ चुकी है ऐसी समस्या

ये कोई पहली बार नहीं है जब आईआरसीटी पर इस तरह की परेशानी आई है. इससे पहले 6 मई को भी आईआरसीटीसी की सेवाएं ठप हो गई थीं. तब भी यूजर्स को टिकट बुक करने में परेशानी हुई थी. तब भी IRCTC की ओर से मेंटनेंस के कारण साइट ठप होने की बात कही गई थी.