आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में गौतम बुद्ध कमिश्नरेट को मिला प्रथम स्थान

गौतमबुद्ध नगर, 8 जुलाई (आईएएनएस)। पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर को आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट के आधार पर जून महीने के आए रिजल्ट में प्रथम रैंक प्राप्त हुई है।

पुलिस कमिश्नर गौतमबुद्धनगर लक्ष्मी सिंह के नेतृत्व में पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में प्रथम रैंक प्राप्त हुई है। कमिश्नरेट गौतबुद्धनगर के 27 थानों ने भी प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है और आवेदकों से फीडबैक और संपर्क में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर का प्रदेश में सर्वोच्च स्थान रहा है।

आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफार्म है जिसको सरकार द्वारा प्रदेश के नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है। इस प्रणाली का उद्देश्य प्रदेश के नागरिकों को एक आसान और प्रभावी समस्याओं के निस्तारण हेतु एक माध्यम प्रदान करना है, जिसके माध्यम से आमजन अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें और उनका त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें। यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है।

जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है। शिकायतों के निस्तारण के उपरांत संबंधित अधिकारियों द्वारा आवेदकों से सम्पर्क स्थापित करने के क्षेत्र में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने उत्तर प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। जून 2025 में कुल 821 आवेदकों द्वारा उनकी शिकायतों के निस्तारण के संबंध में फीडबैक प्रदान किया गया, जिसमें 99.03 प्रतिशत आवेदकों ने की गई कार्यवाही पर संतोष व्यक्त किया। साथ ही, आवेदकों से संपर्क स्थापित करने के क्षेत्र में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर का प्रदर्शन 99.15 प्रतिशत रहा, जो प्रदेश में सर्वोच्च है।

पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने आईजीआरएस सेल में नियुक्त पुलिस बल को उत्साहवर्धन के लिए 25 हजार रुपए नगद धनराशि से तथा सर्किल और सभी थानों में आईजीआरएस पोर्टल पर नियुक्त पुलिस बल को उत्साहवर्धन के लिए 1-1 हजार रूपये की नगद धनराशि के पुरस्कार से पुरस्कृत किया गया है।

--आईएएनएस

पीकेटी/एएस

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