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नई दिल्ली:
नेटफ्लिक्स, एमेजॉन और अन्य जैसे ओटीटी प्लेटफॉर्म पर अपने पसंदीदा शो देखने के इच्छुक लोगों को नई भुगतान सुरक्षा सुविधा के कारण भुगतान न करने या सदस्यता शुल्क के विलंबित भुगतान पर सेवा में किसी भी तरह की बाधा का सामना नहीं करना पड़ेगा। भारतीय रिजर्व बैंक ने इस महीने से नई भुगतान सुरक्षा सुविधा अनिवार्य कर दी है।
बैंकिंग क्षेत्र के विशेषज्ञों ने कहा कि विभिन्न सेवाओं की पेशकश करने वाले इन व्यापारियों में से अधिकांश देश में बैंकों द्वारा बनाए गए नए मानक निर्देश मंच पर चले गए हैं। इसका मतलब यह होगा कि इन अनुपालन करने वाले विक्रेताओं को भुगतान निर्देश को एक बार फिर से मान्य करना होगा और यह सेवा में बिना किसी बाधा के बाद के महीनों में निर्बाध रूप से आगे बढ़ेगा।
ग्राहकों द्वारा अपने कार्ड का उपयोग करके किए गए आवर्ती लेनदेन को सुरक्षित करने के उपायों के रूप में, भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने नए ऑटो-डेबिट नियमों को अनिवार्य कर दिया है जो 1 अक्टूबर से लागू हो गए हैं। शीर्ष बैंकों के निर्देश में कहा गया है कि कोई स्वचालित आवर्ती नहीं होगा। प्रमाणीकरण के अतिरिक्त कारक (एएफए) के रूप में उपयोगिता बिल, फोन का रिचार्ज, डीटीएच और ओटीटी सहित विभिन्न सेवाओं के लिए भुगतान अनिवार्य हो जाएगा।
शुरुआत में भ्रम हुआ, क्योंकि ग्राहकों के पास अपने भुगतान निर्देश को अपडेट करने के लिए संदेशों की बाढ़ आ गई थी, अन्यथा इस तरह के लेनदेन को अक्टूबर की शुरुआत से अस्वीकार कर दिया जाएगा।
हमने आवर्ती भुगतान की नई प्रणाली पर सेवा या ग्राहक शिकायतों में किसी भी व्यवधान का अनुभव नहीं किया है। अधिकांश बैंक पहले से ही नए सुरक्षा उपायों के अनुरूप हैं और कई बड़े व्यापारियों ने भी अपने लेनदेन सिस्टम को अपडेट किया है और बैंकों के मानक निर्देश मंच में शामिल हो गए हैं। कुछ व्यापारी देश के सबसे बड़े निजी क्षेत्र के बैंक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम न बताने की शर्त पर कहा कि वे अभी भी परिवर्तनों का अनुपालन नहीं कर रहे हैं और ग्राहकों को प्रमाणीकरण के एक अतिरिक्त कारक (एएफए) के तहत भुगतान को अधिकृत करना होगा, क्योंकि वह मीडिया से बात करने के लिए अधिकृत नहीं थे।
आरबीआई के नए नियम म्यूचुअल फंड, एसआईपी, समान मासिक किस्तों के लिए बैंक खातों का उपयोग करके पंजीकृत किसी भी स्थायी निर्देश को प्रभावित नहीं करेंगे। यह शिकायत व्यापारियों को भुगतान को भी प्रभावित नहीं करेगा।
ग्राहकों को एकमुश्त पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा, और बाद के लेनदेन अतिरिक्त कारक प्रमाणीकरण के बिना किए जा सकते हैं।
पंजीकरण करते समय, ग्राहक अब भविष्य के लेनदेन के लिए वैधता अवधि प्रदान कर सकते हैं। 5,000 रुपये से अधिक के आवर्ती भुगतान के लिए बैंकों को नए दिशानिर्देशों के अनुसार ग्राहकों को वन-टाइम पासवर्ड भेजने की जरूरत है।
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