पेटीएम एप से ट्रांजैक्शन में आ रही है तकनीकी परेशानी

नई दिल्ली:

पेटीएम एप के ज़रिये पैसे के लेनदेन में मंगलवार शाम से ही लोगों को परेशानी आ रही है। कंपनी का कहना है कि तकनीकी खामियों की वजह से ऐसा हो रहा है।

पेटीएम के एक प्रवक्ता ने कहा, 'हमें कुछ तकनीकी समस्या आ रही है, वेबसाइट पर आ रहे ट्रैफिक और उपभोक्ताओं की संख्या में अचानक वृद्धि के कारण ऐसा हो रहा है।'

पेटीएम प्रवक्ता ने कहा, 'शनिवार शाम पीक आवर में हमने बाकि दिनों की तुलना में तीन गुना ज्यादा ट्रैफिक देखा। हम ट्रैफिक को दूसरे सर्वरों पर रूट कर रहे हैं और उनकी क्षमता भी बढ़ा रहे हैं इसीलिए कुछ यूजर्स को परेशानी आ रही है।'

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दरअसल मंगलवार शाम से जब भी कोई ग्राहक पेटीएम से ट्रांजैक्शन की कोशिश कर रहा है तो स्क्रीन पर एक पॉप-अप मैसेज जाता है। इस मैसेज में लिखा होता है, ' 'हम कुछ तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं। हम जल्द ही इसका समाधान कर लेंगे, कृपया थोड़ी देर बाद दोबारा कोशिश करें।'

कंपनी के प्रवक्ता ने बताया कि कंपनी ने बीते 40 दिनों में दो करोड़ नए ग्राहक जोड़े हैं। अब कंपनी के रजिस्टर्ड यूजर्स की संख्या 17 करोड़ तक पहुंच गई है। इसके साथ ही उन्होंने कहा कि पहले की तुलना में अब प्रति यूजर इट्रेक्शन भी बढ़ा है और पहले की बजाय अब ट्रैफिक में भी वृद्धि हुई है।